Мобильное приложение как инструмент продаж в бизнесе

Почему мобильные приложения — эффективный инструмент маркетинга

Актуальность мобильных решений в 2020–2023 годах

С 2020 по 2023 годы мобильные приложения стали одним из ведущих каналов для продвижения бизнеса. Смартфоны есть практически у всех россиян, а значит, этот канал игнорировать невозможно. Компании всё чаще интегрируют приложения в свои маркетинговые стратегии для повышения вовлеченности и удобства взаимодействия с клиентами.

Зачем бизнесу мобильное приложение

Даже если бизнес представлен офлайн, наличие сайта и приложения значительно повышает уровень доверия аудитории. Пользователи ценят возможность быстро и удобно взаимодействовать с брендом — без лишних шагов. Ниже рассмотрим ключевые преимущества мобильных приложений.

1. Повышенная доступность и удобство

Приложение значительно упрощает путь пользователя от намерения к покупке:

• Не нужно каждый раз заходить в браузер и вводить адрес;
• Авторизация происходит автоматически;
• Можно быстро перейти к покупке с ярлыка на экране;
• Часто доступны автономные функции — просмотр каталога без подключения к сети.

2. Рост конверсии и продаж

По данным агентства Surf, после внедрения мобильного приложения 40% всех заказов приходились именно на него. Конверсия с визита в покупку в первые недели достигала 15%.

3. PUSH-уведомления и персонализация

Приложение позволяет отправлять моментальные уведомления, которые не теряются в почте. Также оно может собирать данные о предпочтениях пользователей (с их разрешения) и предлагать релевантный контент.

4. Повышение лояльности через качественный UX

UI/UX-дизайнеры проектируют интерфейс под удобство пользователя: простая навигация, быстрый поиск товаров и понятное оформление заказа. Это вызывает положительный отклик и укрепляет лояльность к бренду.

Как создать мобильное приложение для бизнеса

Планирование: постановка целей и задач

На старте важно определить, зачем компании нужно приложение. Основные цели могут включать:

• Сбор заявок или заказов;
• Упрощение внутренних процессов;
• Улучшение клиентского опыта.

Следует избегать универсальных решений — такие приложения часто перегружены и неудобны.

Выбор платформы: Android или iOS

Android

70% аудитории в РФ — пользователи Android. Это большая и разнообразная группа, что делает Android отличной стартовой площадкой. Приложение можно разместить не только в Google Play, но и в альтернативных магазинах (AppGallery, NashStore и др.).

iOS

Хотя у Apple меньшая доля, её аудитория часто более платежеспособна. Разработка для iOS проще благодаря стандартизации устройств и предсказуемому поведению системы.

Разработка и дизайн интерфейса

На этом этапе подбираются примеры дизайна, составляется структура приложения, уточняются фирменные цвета и обязательные элементы. Создается прототип, а после его согласования — финальный дизайн. Контент, включая изображения и тексты, предоставляется заказчиком.

Тестирование и публикация

Перед выходом в маркет приложения проходят тщательное тестирование. Проверяются баги, проблемы с отображением, скорость загрузки. После исправления всех ошибок:

• Для App Store требуется регистрация в Apple Developer, загрузка через Xcode, сертификат подписи и прохождение строгой модерации;
• В Google Play процесс проще: регистрация, загрузка файла, описание — и публикация после минимальной проверки.

Заключение

Мобильное приложение — это не просто удобство, это стратегический канал маркетинга. Оно сокращает путь клиента до покупки, повышает лояльность и увеличивает продажи. Однако важно доверить его создание профессиональной команде, ведь от качества зависит успех проекта.