Страница 404 — устранение проблем и оптимизация

Ошибка 404: что это значит

HTTP-ответ с кодом 404 (Not Found) указывает на то, что клиент успешно связался с сервером, но запрашиваемая информация не была найдена. Это может означать временное отсутствие ресурса, но не гарантирует его восстановление в будущем.

Причины появления ошибки 404 Page Not Found

Ошибка 404 отображается, когда веб-сервер не может найти файл, на который ссылается клиент. Это может произойти по следующим причинам:

• Изменён или удалён URL-адрес;
• Ошибка в написании ссылки;
• Сбой при обработке запроса или загрузке страницы;
• Неполадки на сервере (Server Error);
• Переход по несуществующему или неправильному адресу;
• Сервис временно недоступен;
• Страница была удалена владельцем сайта.

Как правило, устранить ошибку 404 пользователь не может — очистка кэша, смена браузера или выход из аккаунта не помогают. Однако сайт может стать доступным позже.

Зачем нужна страница с ошибкой 404

Специальная страница 404 необходима для правильного взаимодействия с поисковыми системами. Она позволяет:

• Избежать дублирования страниц;
• Снизить показатель отказов;
• Сохранить конверсию сайта.

Как правильно оформить страницу 404

Создавая страницу 404, следует учитывать рекомендации Google и Яндекса:

• Добавить навигационное меню и строку поиска;
• Предоставить краткие инструкции пользователю;
• Оформить дизайн в стиле сайта.

Реализация страницы

• Написать вручную HTML/CSS код;
• Использовать бесплатные шаблоны;
• Установить плагин 404page (для WordPress).

Влияние ошибки 404 на SEO

Наличие большого числа ошибок 404 негативно влияет на SEO-показатели:

• Снижается ранжирование в поиске;
• Повышается уровень отказов;
• Растёт нагрузка на краулинговый бюджет.

Рекомендуется закрыть служебную страницу 404 от индексации через файл robots.txt:

Disallow: /404.html

Как найти битые ссылки

Для поиска неработающих ссылок на сайте можно использовать следующие инструменты:

Google Search Console

1. Войти в консоль.
2. Открыть раздел "Покрытие".
3. Найти ошибки "URL не найден (404)".

Яндекс.Вебмастер

1. Авторизоваться в системе.
2. Открыть "Индексирование" → "Страницы в поиске".
3. Применить фильтр "HTTP 404".

Screaming Frog

1. Установить программу и ввести URL сайта.
2. Перейти во вкладку "Response Code".
3. Открыть фильтр "Client Error (4xx)".

SiteAnalyzer

1. Сканировать сайт через программу.
2. Перейти в "Основные данные" → "Custom Filters".
3. Создать фильтр для ошибок 404.

Xenu's Link Sleuth

1. Запустить программу, выбрать "Check URL".
2. Ввести адрес сайта и включить "Check external links".
3. Посмотреть ошибки во вкладке "Status".

Как исправить ошибку 404

Исправление через .htaccess

Настройка перенаправления с помощью .htaccess:

1. Создать документ с информацией об ошибке;
2. Прописать его в конфигурационном файле;
3. Сохранить изменения.

Использование PHP

Добавить в код строку:

header("HTTP/1.0 404 Not Found");

На CMS

На платформах CMS чаще всего ошибка возникает из-за отсутствия или некорректного файла .htaccess. Необходимо:

• Создать файл .htaccess с корректным содержанием;
• При необходимости — обратиться в техподдержку хостинга.

Без CMS

При работе без CMS стоит:

• Проверить наличие файлов через панель управления хостингом;
• Загрузить отсутствующие файлы в корневой каталог;
• Обратиться к хостеру при наличии технических проблем.

Чем грозит игнорирование ошибки 404

Если не устранить ошибки 404, это может привести к:

• Потере пользователей;
• Снижению позиций в поиске;
• Применению фильтров со стороны Яндекса и Google.

Как должна выглядеть страница 404

Хорошая страница 404 должна быть:

• Простой и понятной;
• Без технических подробностей;
• С извинениями и рекомендациями: перепроверьте ссылку, воспользуйтесь меню, начните поиск заново.

Допустимо не использовать цифру «404» в заголовке. Главное — сообщить, что страница не найдена, и помочь пользователю вернуться к навигации.